Обучающий центр Cybermarketing: Управление репутацией туристического бренда. Соколова Ольга

Соколова Ольга рассказала, как управлять репутацией владельцем туристических брендов.

1. Мониторинг упоминаний в сети (социальные медиа, профильные площадки, поисковая выдача)
2. Обзор быстрого роста негативного фона на примере Невы и Лабиринта
3. Реакция на негатив (базовые правила), кейсы
4. Обзор состояния репутации ведущих туристических компаний