Соколова Ольга рассказала об управлении репутацией для e-commerce.
- Как и где искать информацию о своей организации в сети
 - Обзор сервисов мониторинга, представленных на российском рынке
 - Как теряются клиенты из-за негативных отзывов, и как этого не допустить
 - Работа с негативом, как с ним бороться и как вести себя с недовольными клиентами в сети
 - Необходимые инструменты для создания позитивного образа в ТОП поисковых систем