Саламах Олег рассказывает о методах оценки эффективности продвижения (что измерять, как измерять, как сегментировать и с чем сравнивать).
1. Что нужно бизнесу?
- Узнаваемость бренда
- Постоянные клиенты
- Рост клиентской базы
2. Метрики агентства.
- Мнение клиента
- Видимость сайта
- Качество семантики
- Стоимость трафика / цели
- Достижение целей
3. Сегментация
- Регион
- Источник
- Группа товаров
- Время
4. Позиции в ПС.
5. Видимость подобранной семантики.
6. Сервисы.
7. Видимость относительно конкурентов.
8. По динамической группе запросов.
9. Качество семантики.
10. Конверсия группы запросов.
11. Цели.
12. Основной индекс
13. Брендовый трафик.
14. Длинный хвост (совокупность поисковых запросов с низкой частотностью)
15. CPU, CPA – стоимость посетителя / цели
16. E-Commerce метрики
17. Оборот. Валовая прибыль.
18. Средний чек.
19. ROI – Возврат вложенных инвестиций.
20. LTV
21. Как учитывать звонки?
22. Мнение клиента.
23. Важно
- Метрики зависят от отрасли и типа веб-сайта
- Измеряйте только то, что имеет значение
- Смотрите на динамику, а не на пустые цифры
- Принимайте обоснованные решения
- Для оценки эффективности продвижения, выбирайте только те метрики, на которые вы можете повлиять